KONTAKT OS
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi hjælper med et smil.
Du kan med fordel brug kontakt formularen nederst på denne side.
Sanseriget Shop
Adresse:
Højlund 67, 6400 Sønderborg
Kontaktinfo:
info@sanserigetshop.dk
(+45) 21 48 95 27
CVR : 42124591
VAT : DK42124591
Åbningstider:
Du kan kontakte os på telefon alle hverdage mellem 19-21.
Vi bestræber os at besvare alle mails og henvendelser indenfor 1-2 hverdage.
Ofte Stillede Spørgsmål Og Svar
Rengøring af trælegetøj
Hvis du får behov for at rengøre legetøjet, så tør produktet af med en fugtig klud med mild sæbe. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at der ikke trænger vand ind i produktet, fordi der kan dannes mug og dermed bakterier og træet kan begynd at revne. Derfor fraråder vi, at du sænker produktet ned i vand eller skolder det.
Kan jeg afhente min ordre ?
Ja, du kan afhente dine varer i butikken/lageret, Ellegårdvej 36, 6400 Sønderborg efter aftale. Vælg blot denne leveringsmetode, når du lægger din bestilling online og kontakt os.
Retur af varer
Hos Sanseriget skal det være så nemt som muligt at returnere varer. Hvis du vil returnere et produkt kan du vælge to forskellige måder.
Du kan returnere via vores Returportal nederst på siden, eller du kan kontakte os og fortæl os hvad du vil returnere, så sender vi dig en QR kode fra Postnord. Den kan du print selv, eller tage pakken til nærmeste udlevereringssted hvor de kan printe en label til dig.
Se mere HER om returnering.
Kan trælegetøj kom udenfor ?
Ja, det kan det sagtens ! Vi støtter faktisk ideen at tage trælegetøj med udenfor, det gør legen endnu sjovere.
Trælegetøj kan sagtens tåle at blive lille smule vådt og beskidt. Det skal dog tages med indenfor efter legen og tørres af med en fugtig klude, og hvis der er brug for det, mild blanding af sæbe og lunken vand.
Er alle jeres produkter kemifri ?
Vi bestræber os for at alle vores produkter på webshoppen er lavet uden nogen form for skadelige kemikalier eller stoffer.
Alt maling er enten vandbaseret, eller på anden måde miljøvenlig og 100% sikker for børn.
Alle vores produkter er nøje udvalgt og er designet til at opfylde strengeste kraver inden de bliver tilføjet til vores udvalg.